El desarrollo de las nuevas tecnologías de comunicación va acompañado de la creación de nuevos objetos tecnológicos (móviles, ordenadores, sitios web, etc) que sirven literalmente de medio, es decir, de útil mediador entre dos individuos que se comunican, y a los cuales los usuarios deben, por tanto, habituarse.
Los usuarios llegan a habituarse a dichos medios bien utilizando sus referencias culturales y sus costumbres de manipulación de objetos próximos (teléfono fijo-teléfono móvil, correo-correo electrónico, por ejemplo), o bien creando tambien prácticas inéditas. Los investigadores que se ocupan de este tema se interesan por el modo en el cual se realiza la apropiación de nuevos útiles tecnológicos, y en particular por la dimensión sociocultural de dicha apropiación. Dos direcciones son exploradas: el impacto de la ergonomía de los media sobre su utilización (lo cual concierne esencialmente los programas informáticos, sitios web, software lúdico-educativo, correo electrónico, etc) Se trata de estudiar cómo transmitir información sobre el contenido del objeto, a partir de la forma en la que éste se presenta, la forma en la que está redactado el mensaje o la forma en la que son utilizados el sonido, los colores, etc; el impacto socio-psicológico de estos nuevos objetos. El objetivo es comprender si su utilización conlleva el desarrollo de nuevos modos de comunicación dentro de un grupo, o incluso la aparición de nuevas psicopatologías. Es tambien objeto de estudio la influencia de nuevos útiles para la comunicación de grupo.
Estos dos ejes son complementarios pues ambos permiten estudiar las dos fases de la apropiación sociocultural de las nuevas tecnologías: por un lado, el peso de los referentes sociológicos y culturales tradicionales sobre la construcción de una evaluación cognitiva de dichos objetos; por el otro, la forma en la que éstos mismos hacen evolucionar las referencias culturales y/o "hábitos", particularmente en la comunicación de grupo y en el tratamiento de la información.
Utilizando los recursos de los laboratorios experimentales instalados en Rennes y en Brest, los investigadores del grupo "socio-cognición" (GRESICO/UBS, LUSSI/ENSTBr, ICI/UBO) realizan experimentos de laboratorio sobre la influencia de la música sobre la percepción de los sitios web. Especial atención será prestada al impacto de este medio sobre las compras en línea; el impacto de las diferencias culturales (entre generaciones, entre nacionalidades) sobre la visión de los sitios (y principalmente sobre los colores utilizados y sobre el modo en el que está presentado el contenido) o el modo en el que se visita un sitio o un libro electrónico (ver también el proyecto experimental "libro electrónico")
En fin, el modo en el que se organiza la comunicación dentro de un grupo "virtual", estudiando las diferencias de comportamiento cuando los individuos se conocen (mismo sitio) o no se conocen (sitios distantes) Dichas experiencias son realizables puesto que se dispone de diversos sitios en red, hecho único en Francia.
Estos laboratorios sirven también para realizar pruebas de economía experimental (CREREG/Rennes 1 y LUSSI/ENSTBr) sobre el comercio electrónico (ver proyecto experimental "comercio electrónico") y además están abiertos a acoger colaboradores exteriores industriales o de centros de investigación que deseen testear productos o bien realizar otros experimentos.
MARSOUIN es una estructura creada por el Consejo Regional de Bretaña para federar las investigaciones, públicas y privadas, sobre los usos regionales de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC). Sus competencias científicas residen principalmente en las evoluciones socio-económicas de las TIC y su contexto socio-cognitivo. Nuestro trabajo se desarrolla principalmente sobre los sectores siguientes: la salud y la telemedicina; la industria de las tecnologías de la información; la prensa; el sector agro-alimentario.
Responsable : Nicolás Jullien, Nicolas.Jullien@enst-bretagne.fr, +33 (0) 229 001 245
